搶占房產(chǎn)營銷“新陣地” 貝殼深圳舉辦新媒體領(lǐng)航者大會

　　中證網(wǎng)訊（記者 黃靈靈）日前，貝殼深圳舉辦房產(chǎn)新媒體領(lǐng)航者大會。大會吸引房產(chǎn)從業(yè)者等500余人參會，10萬余人線上觀看，共同探討新媒體時代下居住行業(yè)的機遇與挑戰(zhàn)。

　　在數(shù)字化浪潮的推動下，居住行業(yè)正經(jīng)歷著前所未有的變革。新媒體的興起，尤其是視頻號等平臺的快速發(fā)展，為用戶與服務(wù)者之間搭建了全新的交互場景。短視頻、直播已經(jīng)成為當下消費者重要的信息獲取渠道。如何把重資產(chǎn)、重決策的居住房產(chǎn)行業(yè)與短平快的新媒體渠道進行融合，成為居住行業(yè)的全新課題。

　　“只有當客戶信任你這個人時，才可能與你進行交易。”貝殼深圳西部運營總經(jīng)理簡宇表示，近幾年房地產(chǎn)市場有很大的變化，房產(chǎn)雖然線下交易屬性比較強，但是在買房決策部分，新媒體很有優(yōu)勢?？蛻魧?jīng)紀人的要求變高了，經(jīng)紀人不僅要幫客戶買到房，還要幫客戶買對房。所以，“顧問式經(jīng)紀人”“房產(chǎn)專家”將是經(jīng)紀人職業(yè)未來的“進化方向”。

　　線上的交互更快捷，但房產(chǎn)領(lǐng)域的交互非常注重專業(yè)度和信任。如何在短平快的平臺上，獲取用戶信任，轉(zhuǎn)化到線下實際服務(wù)中來？貝殼深圳產(chǎn)品運營負責(zé)人馮銀認為，在線上的交互場景里，服務(wù)者要快速建立個人專業(yè)形象，讓用戶感受到專業(yè)性；以中性立場，理性客觀看待市場走勢與變化，積攢用戶信任度；懂潮流、會講解、有技巧，把房子相關(guān)的知識用更加符合用戶閱讀習(xí)慣、更容易引起用戶興趣的方式展現(xiàn)出來，需要修煉表達技巧。

　　據(jù)悉，2022年初，貝殼啟動銀河計劃，通過系統(tǒng)培訓(xùn)課程、內(nèi)容技術(shù)支持、流量扶持、集中資源投入等一套成長機制，提升從業(yè)者在新媒體領(lǐng)域的專業(yè)素養(yǎng)和運營能力，助力其創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)房產(chǎn)視頻內(nèi)容，拓寬服務(wù)半徑，目前已經(jīng)在全國68個城市累計賦能超過1.8萬人。在深圳，銀河計劃已鏈接約600名服務(wù)者，擁有約270萬粉絲。